Arquitetura da Informação (em Português)

[Manuella Nejaim <manunejaim AT gmail.com>]

Padrões Brasil e-GOV

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) são instrumentos cada vez mais importantes no desenvolvimento de ferramentas que melhorem a prestação de serviços e a disponibilização de informações primordiais para os cidadãos. A adoção dessas tecnologias permite o aumento da eficácia, da eficiência e da transparência governamental.

A adoção de meios eletrônicos para a prestação dos serviços governamentais exige que sítios e portais desenvolvidos e mantidos pela administração pública sejam fáceis de usar, relevantes e efetivos. Somente por meio da eficiência é possível aumentar a satisfação dos usuários de serviços eletrônicos e conquistar gradativamente uma parcela cada vez maior da população.

É, portanto, responsabilidade da administração pública oferecer ao cidadão a melhor experiência possível de acesso ao governo eletrônico, respeitando inclusive, as particularidades da população atingida.

Os Padrões Brasil e-Gov são recomendações de boas práticas agrupadas em formato de cartilhas com o objetivo de aprimorar a comunicação e o fornecimento de informações e serviços prestados por meios eletrônicos pelos órgãos do Governo Federal.

Documentos

• Cartilha de Codificação - já disponível
• Guia de Administração - já disponível
• Cartilha de Usabilidade - já disponível
• Cartilha de Redação Web(webwriting) - já disponível
• Cartilha de Desenho e Arquitetura de Conteúdo – em desenvolvimento
• Modelos e arquivos-base – em desenvolvimento

A adoção dos padrões traz muitas vantagens na gestão de sítios como a garantia do nível de qualidade, pois possibilita a mensuração de resultados. Fornece também requisitos para a correta contratação da equipe/empresa que desenvolva/mantenha o sítio. Além disso, a padronização desses ambientes acelera o processo de adaptação e migração para tecnologias mais modernas.

Objetivos

• Estabelecer padrões de qualidade de uso, desenho, arquitetura de informação e navegação;
• Estabelecer um fluxo de criação, desenvolvimento e manutenção na gestão dos sítios governamentais;
• Consolidar a acessibilidade;
• Criar artefatos de acordo com os padrões estabelecidos pelo W3C.

Veja mais no:

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Contato:
Informações e dúvidas sobre os Padrões Brasil e-Gov podem ser enviadas para  padroesegov AT planejamento.gov.br