Arquitetura da Informação (em Português)

[Thiago Barcelos <tsbarcelos AT gmail.com>]

Olá pessoal,

Tenho acompanhado alguns papos muito bons na lista, e gostaria de saber se alguém pode me ajudar. Estamos avaliando uma ferramenta de busca em um projeto do Instituto Federal de São Paulo e queremos avaliar o nível de conhecimento prévio dos usuários que participarão de um teste de usabilidade com a ferramenta. Com "nível de conhecimento", quero dizer: experiência com computadores em si, com navegação na Web, com ferramentas de busca (como Google), etc.

Temos condição de definir cada uma dessas perguntas via questionário tranquilamente, mas a questão é: alguém conhece ou usa algum "questionário-padrão" para levantamento de tais habilidades? (Alguns preferem chamar de "nível de letramento digital", ou coisa do gênero) Conhecem algum trabalho de referência na área?

Desde já, obrigado!

[]'s Thiago