Arquitetura da Informação (em Português)

[Rafael Poggi <rpoggi AT gmail.com>]

Adriano, obrigado pela mensagem! 

Na verdade eu queria mesmo levantar a discussão e por isso me abstive de dar mutio embasamento a minha crítica; queria ver o que os colegas achavam.  Pode parecer simplório e pouco profissional, mas foi uma abordagem a qual dei preferência. Só o fato de levantar a discussão já é válida, não?

abs

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2010/1/15 Adriano Vieland <adriano AT adrianovieland.com>

Rafael, boa noite.

Eu não conheço ninguém, nem trabalho na Saraiva, mas gostaria de dar uma sugestão sobre a mensagem que você enviou para toda a lista.

Sinceramente, é o tipo de mensagem que não diz muita coisa. É simplesmente uma crítica negativa e ponto.

Seria muito mais produtivo para todos que você viesse a compartilhar os detalhes de sua experiência com o site.
Especifique de quais formulários você está falando e baseado em quê você está questionando a usabilidade dos mesmos.

O que aconteceu para chegar a esta conclusão? Quais seriam as boas práticas à serem seguidas? O que você faria para melhorar? Conhece algum case/artigo que possa ilustrar como eliminar tal problema observado?

Veja, eu digo isso por acreditar que justamente em situações como essa é que moram grandes oportunidades.

Oportunidade de mostrar seu ponto de vista diante toda a comunidade (e consequentemente poder construir um network de pessoas que possam/passam a respeitar e admirar suas opiniões); oportunidade de demonstrar sua competência e diferencial profissional; oportunidade de iniciarmos uma discussão rica em possibilidades e por quê não, até mesmo, uma oportunidade de trabalho/freela/consultoria, enfim.

Pense, e se alguém responsável pelo site da Saraiva estivesse na lista, justamente a procura de um profissional que viesse a resolver eventuais problemas de usabilidade do site? Você estaria um ponto à frente ou atrás diante toda a concorrência se ele publicasse neste momento uma oportunidade de trabalho por aqui?

Óbvio que isso foi apenas um exemplo, mas veja, isso não é muito difícil de acontecer... pode não ser a Saraiva, mas agências, consultorias, portais, etc.

Não quero interferir ou censurar de forma alguma a sua opinião (longe disso por favor), espero que você entenda que foi apenas uma sugestão para contarmos com uma lista de discussões e opiniões realmente ricas, que possam agregar conhecimento e experiência para todos.

- Adriano Vieland

2010/1/15 Rafael Poggi <rpoggi AT gmail.com>

Alguém aqui conhece alguém que trabalhe ou tenha trabalho na versão on line da Saraiva? USabiliadde ZERO! vejam os forms!

abs

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Adriano Vieland

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