Arquitetura da Informação (em Português)

["Mauricio Lelis" <mjlelis AT gmail.com>]

Pois é, Alessandra.

Estes dois casos citados, envolvem uma quantidade imensa de
interesses; de forças de influência.

No caso do UOL, um portal enorme, que possui um público imenso, e que
tem uma figuração  ainda difusa ( provedor de acesso, e-mail, portal
de notícias), os desafios de conciliação, com os editores, com o
comercial, com o púbico já adaptado com a interface, requer mudanças
que se desenrolem e um processo cuidadoso e bem assitido. E essas
provavelmente não foram motivadas por alguém que simplesmente "achava
que a home do UOL deveria ser mais clean". O

Portal vem mudando há algum tempo. Alguns template de homes (como por
exemplo, home de Esporte e Eleições), templates de notícias, foram
reformulados e vão "contaminar" todo o resto, até alcançar uma
maturidade que atenda aos objetivos definidos em projeto.

Até então, não vi nada de desastroso. Muito pelo contrário, alguns
pontos foram solucionados, como identificação da blocagens na home,
agora bem claras (Esportes, Notícias, Entretenimento, etc) e as
chamadas principais, agora com um peso maior para sua posição, no topo
da página.

Com o SUBMARINO, vejo algo mais abrupto, e por isso, mais perigoso.
Sou usuário da Loja e a visito praticamente todos os dias; não para
comprar apenas, mas para buscar referências, pesquisar valores,
"guardar livros" em minha lista de desejados. As mudanças não afetaram
muito minha rotina. No início, algumas buscas não retornaram itens
relevantes, e as vezes deram erro, mas isso sobretudo por problemas de
sistema.

Acho cedo para dizer algo mais definido; e se fosse o gerente do
projeto, estaria registrado em meu planejamento cerca de três meses
para ler com mais precisão as respostas dos usuários com relação à s
mudanças propostas.

Pessoalmente, não tive grandes dificuldades com a proposta da
Submarino, mas acho perigoso esse menu oculto.Falaram sobre elementos
desalinhados...isso não tem precisamente relação com projeto em
AI.Possivelmente, trata-se de um problema de produção.

Enfim, acredito que os efeitos dessas mudanças devem estar sendo
assistidas pelo pessoal de QA. Se rolar convite para avaliação
heurística dos dois, quero participar:).



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Message: 2
Date: Wed, 15 Oct 2008 16:26:16 -0200
From: "ale nahra" <alenahra AT gmail.com>
Subject: Re: [AI] Digest AIfIA-pt, volume 246, assunto 8
To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
       <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Message-ID:
       <29029e1b0810151126y2d4a9f9fwc479806d14032b6e AT mail.gmail.com>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"

Ótima opinião, Maurício. Bem sensato e maduro, como tem que ser qualquer
avaliação profissional.
Eu acho um pouco precipitado disparar opiniões superficiais e pouco
fundamentadas (gostei, não gostei, achei isso e aquilo), quando todos nós
sabemos, por experiência própria, como é conduzido um projeto - não se
projeta nada sem estar baseado em pesquisa, fatos, premissas, estratégias.
Tudo tem um porque, e acredito que isso vale muito mais quando se trata de
grandes portais e e-commerce. Imagino que devam ter uma equipe inteira
pensando na AI e interações, e que nada é por acaso.

E fico até um pouco constrangida de pensar que talvez os arquitetos dos
projetos julgados aqui sejam também participantes da lista. Acho que seria
mais produtivo se as discussões fossem, no mínimo, mais respeitosas com o
trabalho dos outros.






2008/10/15 Mauricio Lelis <mjlelis AT gmail.com>

> Todos os julgamentos sobre novas estruturas em portais como UOL e
> Submarino, por exemplo, são parciais. Apenas "scans" sobre uma
> superfície preparada para nós, agora, como usuários.
>
> Conhecemos muito pouco sobre as premissas que conduziram, ou mesmo
> nada do escopo de cada um desses projetos. E AI é projeto, além de,
> sim, uma porção de arte, como acredito que em todo exercício aplicado
> acredito.
>
> Espaços publicitários "em excesso", "menu Amazon", dentre outros,
> devem ter sido motivados por testes, respostas a métricas, dentre
> outras variáveis que atendem a diversos interesses que infelizmente
> conhecemos parcialmente, ou desconhecemos completamente.
>
> Não, isso não nos furta o direito e o dever de criticar com um olhar
> criterioso. Mas nos limita mais do que as vezes percebemos.
>
> Prefiro dizer que algumas coisas me agradaram mais ou menos, mais como
> usuário, que como arquiteto.
>
> Motivando mais discussão,
>
> Mauricio Lelis
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
>



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Alessandra Nahra Leal
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