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aifia-pt - Re: [AI] "Usabilidade" das URNAS ELEITORAIS

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

List archive

Chronological Thread  
  • From: "Bruno Rodrigues " <bruno-rodrigues AT uol.com.br>
  • To: "aifia-pt" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] "Usabilidade" das URNAS ELEITORAIS
  • Date: Mon, 24 Oct 2005 10:34:46 -0200

Henrique,
 
Boa levantada de bola - *péssima* a usabilidade das urnas, desta vez.
 
Por que o retrocesso?
 
Será que foi pressa?
 
[]s
Bruno Rodrigues  
 
**********************
 
> O que vcs acharam do “problema de usabilidade” da urnas eleitorais, onde
> havia apenas a questão, sem contar as legenda dos respectivos “NÃO=1 /
> SIM=2”
> Isso era motivo de haver outra votação não é?
>
> Pela lógica diz-se: SIM e Não, nesta ordem já consagrada pela língua
> escrita e falada. Sendo os números invertidos 2 para SIM e 1 para Não,
> outra coisa que não ousaria fazer.
>
>
> Obrigado
> Henrique R. Garcia
> Designer
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org
> [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org] Em nome de reis
> Enviada em: segunda-feira, 24 de outubro de 2005 08:53
> Para: Arquitetura da Informagco (em Portugujs??iso-8859-1?q?)
> Assunto: Re: [AI] Ajuda sobre a condugco de testes de usabi lidade
>
> Oi Vania,
>
> Tenho algumas dicas que podem te ajudar:
>
> 1-) Tamanho da amostra
> Um teste de usabilidade tem um custo muito alto por entrevistado. Cada
> entrevistado demanda de 40 minutos a 1 hora de entrevistas realizadas em
> um laboratório onde um especialista o acompanha no desempenho de algumas
> tarefas. Assim você pode estimar de R$ 500,00 a R$ 1.000,00 por mês. Se
> você for tentar recrutar uma amostra estatisticamente confiável, que lhe
> permita "legitimar os testes", vai sair muito, muito, muito caro.
> O que normalmente é feitoé seguir uma abordagem chamada de Discount
> Usability, onde se realizam pesquisas qualitativas com amostras pequenas
> (de 4 a 6 entrevistados por segmento de público-alvo). Testes desse
> tipo, junto com análises heurísticas, são bem mais baratos. Os
> resultados não são estatísticamente confiáveis, mas são excelentes para
> se tomar decisões. A maioria das empresas que fazem testes de
> usabilidade no Barsil seguem essa abordagem.
> Mais informações em:
> http://www.guilhermo.com/referencias/referencia98.shtm
> http://www.guilhermo.com/referencias/referencia108.shtm
>
> 2-) Essa é uma pergunta dificil e depende de conhecer melhor o público
> que usa o sistema. Sem conhecer muito a susgestão que eu dou é
> separa-los por tipo de tarefas. Me parecem que existem grupos de
> operadores com tarefas diferentes. Separe-os em função dessas tarefas
> porque o que o teste de usabilidade vai fazer é avaliar como esses
> usuários desempenham as tarafas
>
> 3-) Card Sorting
> No meu site tem uns links sobre Card Sorting
> http://www.guilhermo.com/assuntos/assunto16.shtm
> Destaque para o artigo da Donna Maurer e Todd Warfel "Card Sorting: a
> definitive guide"
>
> Espero ter ajudado.
>
>
> Abraços,
>
> ................. Guilhermo
> www.guilhermo.com
>
>
> -----Mensagem original-----
> From: Vania Ferrari vaniaferraribr AT yahoo.com.br
> Date: Thu, 20 Oct 2005 10:02:22 -0400
> To: ArquiteturadaInformação aifia-pt AT lists.ibiblio.org
> Subject: [AI] Ajuda sobre a condução de testes de usabi lidade
>
> > Lista, >
> > - Boa dia!
> >
> > Sou Vania Ferrari, gerente da área de
> > Comunicação Interna da VIVO e responsável pela equipe
> > de 30 pessoas que cria e mantém a intranet da VIVO
> > consultada por mais de 17.000 operadores de
> > atendimento.
> >
> > Estou nesta área há um ano e já evoluímos
> > muito (inclusive contando com o aprendizado que a
> > leitura dos e-mails trocados entre vocês me propiciou)
> > e neste momento vamos iniciar a aplicação de testes de
> > usabilidade.
> >
> > Perguntas: >
> >
> > 1) Com este volume de "clientes" qual a amostragem
> > mínima necessária para legitimar os testes? >
> > 2) É preciso separá-los por grupo de atendimento ou
> > por tempo de casa? Melhor dizendo: qual o tipo de
> > segmentação devemos fazer para legitimar os testes?
> > 3) Onde posso ler mais sobre card sorting ? >
> > Obrigada aos que puderem me ajudar. >
> >
> > Vania Ferrari Marques >
> > Gerente Nacional de Divulgação - VIVO >
> > Tel: 011 3145 8574 >
> > Cel: 011 7133 8307 >
> >
> >
> >
> > >
> >
> >
> >
> > >
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> > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> > Ao responder, elimine o texto não essencial >
> > de mensagens anteriores e evite formatação.
> >
> > Lista de discussão AIfIA-pt >
> > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> > Arquitetura de Informação em Português
> > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
> _____
>
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