Arquitetura da Informação (em Português)

[Pablo Ibarrolaza <ibarrolaza AT gmail.com>]

Andre,

Novamente parabéns,
Quando voltar a Sampa vou visitar o telecentro de santa cecilia.
 
> Chamo atenção para o canal Serviços.
> 
> http://www.prefeitura.sp.gov.br/servicos/

As líneas pontilhadas nas opções dificulta a leitura.
Também não fica claro quando o link tem subitens como no caso de IPTU.
Fica confuso tudo esse conjunto.

As três barras acima:
-------------------------
[1] Atalhos prefeitura
[2] Titulo da seção 
[3] Barra de serviços on-line

Não funcionam como um conjunto e também confundem.
Por exemplo, você escolhe na Barra de abaixo [3] e muda a
identificação na barra de acima [2] não parece necessária esta divisão
podendo resolver tudo em uma barra.
Considera integrar as barras [2][3]

Os indicadores na barra [2] tipo: inicio – serviços > cidadãos parecem
links só que não funcionam como tal e também terminam confundendo e
frustrando a experiência

Na barra [1] onde estão os atalhos da prefeitura como um todo, tem que
integrar  os itens: mapa do site, contato e imprimir
Eles ficam isolados e confundem, tudo iso poderia conformar um conjunto.
Precisas a opção imprimir? 
fizeram testes com os usuários ?

Estou-te passando em pvt algumos wireframes

Lamentablemente não conheço o conteúdo como para poder opinar sobre a 
taxonomia.

Novamente parabéns para você e todo o equipe envolvido.

Você já ganho ese doce que tanto motiva seu trabalho ;-)

Abraço,
Pablo