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aifia-pt - [AI] Ajuda!!! Testes de usabilidade são conduzidos pelos USUÁRIOS?

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informao (em Portugus)

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Chronological Thread  
  • From: Ana Carolina I C Araujo <anacicaraujo AT gmail.com>
  • To: Lista Arquitetura da Informação <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: [AI] Ajuda!!! Testes de usabilidade são conduzidos pelos USUÁRIOS?
  • Date: Wed, 31 Mar 2010 07:45:02 -0300

Bom dia, pessoal.

No último domingo fiz a prova da Petrobras para o cargo de Analista de Sistemas - Processos de Negócio. Em uma das questões (nº 67), dizia-se o seguinte:

"Testes de usabilidade são projetados por uma equipe de engenharia da Web e conduzidos por usuários finais."

Eu marquei como errada, pois desde que eu me entendo por gente sei que os testes de usabilidade são conduzidos por especialistas e não pelos usuários. Os usuários obviamente participam do teste, mas não o conduzem. Correto?

Porém, segundo o gabarito, esta afirmativa é verdadeira. Então vou entrar com um recurso (hoje é o último dia para isso), mas preciso fundamentá-lo em bibliografia. Vocês teriam argumentos retirados de livros para me indicar?


Desde já, MUITO obrigada pela ajuda, pessoal!

Abraços,
Carol



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