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aifia-pt - [AIfIA-pt] Re: Segurança ou facilidade?

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: Irapuan Martinez <ira AT hypergraph.com.br>
  • To: Arquitetura da Informação em Português <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>, wduse AT 10minutos.com.br
  • Cc:
  • Subject: [AIfIA-pt] Re: Segurança ou facilidade?
  • Date: Wed, 14 Apr 2004 02:30:52 -0300

At 00:55 14/4/2004 -0300, DNA wrote:
Enfim. Após 40 árduos minutos uma pessoa com pouca experiência em navegar na internet conseguiu acessar uma simples página de artigos. Nisso, eu fiquei pensando em algumas coisas: Há tantos quesitos de segurança e verificação, mas eles são realmente necessários?

Claro que não. Creio que há três fatores que influenciam insistir nessa complicação:

• Desenvolvimento de sites é exercício de copiar dos outros. Muita gente copia modelos navegacionais que viu por aí, mas poucos cuidam de adequá-lo ou melhorá-lo.

• É muito complicado se colocar na posição do usuários com experiência diversa da nossa: A experiência que temos nos influencia quase que inconscientemente. Quem já faz uso desse sistema de cadastro o considera usável.

• Produtos prontos. Sistemas de publicação usam esse modelo complicado que não previam usabilidade quando foram lançados.


Como conduzir um usuário leigo nesses casos? (Pq só faltou o micro ser atirado pela janela...)

Não se conduz. Se o usuário não conseguir por si só ou não tiver ajuda, simplesmente desiste de utilizar o site.


Até que ponto isso pode ser abdicado em favor de uma facilidade maior para o usuário?

Sites com essa complexidade de operação sacrificam o acesso em função de se levantar informações sem nenhum valor. O que eles irão fazer com os dados levantados?

E-mail marketing? Coisa mal vista e que não sustenta a atividade.

Conduzir o site de acordo com o perfil do usuário? Isso exige mais informações que um formulário permite usar.

Quanto mais simples de se usar, mais gente o usa. Sites a priori servem para uma coisa: Divulgar informação. Restringir o acesso mediante cadastro vai contra essa natureza.





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