Essa coisa de "pessoas dando novos nomes para coisas conhecidas sem
citar a fonte, para parecer que é criação dele" é bem comum no nosso
meio. Vejo bastante isso!
Carlos, vale uma lida no artigo seguinte: http://www.jnd.org/dn.mss/hcd_harmful_a_clarification.html
Mas trabalhar o Human-Centered Design (HCD) não é uma visão limitada
do design, como o Norman escreve no artigo. O artigo dele que é
limitado (e um pouco atrasado). Ele trabalha como se Activity-Centered
concorresse com Human-Centered. Ele se esquece se retirarmos o
elemento Humano, deixamos de fazer design.
Trabalhar a Teoria da Atividade ou outras teorias e práticas, como
análise interacional, método etnográfico, observação participante,
etc...no fundo corroboram com o HCD, pois o elemento humano continua
sendo observado e levado em conta quando se trabalha o design desse
sistema (produto/serviço).
O HCD ou Design Centrado no Usuário - utilizando a metáfora do navio -
comporta todas essas teorias e práticas (focadas nas pessoas)
embarcadas.
É essa minha visão...
Abs.
Érico Fernandes Fileno, M.Sc.
Interaction Designer
http://www.ericofileno.com.br
@efileno
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