Como sou relativamente novo na lista, corro o risco de requentar um assunto que já foi discutido, mas, como só li o artigo hoje e achei bastante interessante, acho que vale compartilhar:Don Norman: Human-Centered Design Considered HarmfulSei que é um artigo para ser "usado com moderação", mas a reflexão é boa.Abraços,
Carlos KrämerInteraction Designer at Intelie
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