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Bernardo, Cada perfil tinha claramente um tipo de modelo mental
na hora de organizar a informação, tanto da parte técnica, a qual dominava,
quanto em relação a parte institucional da empresa e cliente. Como, além desses perfis, existia variação entre
tipos de trabalho como programador java e programador cobol, gerente de
segmento e gerente de projeto, analista de requisitos e arquiteto de software
todo o material que existiria no portal e deveria ser consultado de acordo com
a parte técnica de cada um, no card sorting, foi um grande problema. Para um
gerente, por exemplo, um item de menu com um termo super técnico não
queria dizer nada e era descartado ou agrupado em algo do tipo “diversos”.
Não sei se é bem o seu caso. Mas, a separação por
perfil e pelo organograma funcionou muito bem neste trabalho. Christiane Melcher | Arquiteta da Informação | UX - Globo.com De:
aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org] Em nome de Bernardo Doré Oi pessoal, bom-dia. |
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