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Pessoal A Vivo acaba de reorganizar o seu portal, com o objetivo de torná-lo menos poluído e facilitar a navegação. Lembrando que o site anterior foi resultado da junção dos sites das antigas operadoras que formaram a Vivo, o que o tornou bastante pesado, e a nevegação, nem se fala... O projeto foi executado em quatro meses pela agência A1 Brasil. Incluiu revisão de textos, navegação e padronização do layout. Não realizamos testes de usabilidade, porque a intenção inicial foi melhorar o que já tínhamos no ar e criar um manual. Na sequencia, com os devidos testes, faremos uma reformulação mais profunda no Portal. Foi um primeiríssimo passo para atender às necessidades do usuario. Entre elas, a necessidade básica de encontrar a informação que precisa... Especialmente os canais de atendimento, que foram todos integrados na área "Atendimento". Críticas por favor! Roberta, editora de conteúdo Conheça já o Windows Live Spaces, o site de relacionamentos do Messenger! Crie já o seu! |
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