Gostaria de convidar a todos para a edição do workshop de Customer Journey em Porto Alegre no próximo mês.
o workshop
Este curso - mão na massa - introduz um processo estruturado para mapear a experiência do usuário através do Customer Journey. Você vai aprender como esta ferramenta pode ajudar a (re)desenhar um negócio, serviço e produtos, refinar soluções pensando sempre nas necessidades e expectativas de seus clientes e também identificar oportunidades de atuação.