Eduardo, não tenho dados, mas acredito que esse maior conforto por email em vez de por telefone é uma coisa da nossa geração e especificamente de pessoas que trabalham com internet. Muita gente ainda prefere ouvir uma voz do outro lado da linha... :)Eu deixaria as duas opções, sendo o telefone um campo opcional.Em 9 de outubro de 2013 11:26, Eduardo Gouvêa <edug.desenho AT gmail.com> escreveu:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Forte abraço a todos.Seria interessante possuir dados e métricas em relação a como é a melhor forma de receber esse retorno.Existe alguma pesquisa ou dado sobre isso?Em conversas com conhecidos, notou-se que informar o número de telefone gera um pouco de desconforto nesse caso.Contextualizando:Bom dia colegas.Estou projetando um feed para clientes em um projeto e fiquei com uma dúvida.
O usuário em dado momento pode pedir que a loja entre em contato com ele, e optar entre Receber ligação de retorno ou um e-mail de retorno.
Se alguem souber de algo, por favor, entre em contato!
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
--
Liza Mello
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
Archive powered by MHonArc 2.6.24.