"Padrões Brasil E-Gov: Cartilha de Usabilidade do Governo Federal"
Palestrantes: Luiz Agner e Patricia Tavares
RESUMO
A Cartilha, a ser apresentada, foi lançada pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Ela fornece recomendações de boas práticas na área digital, com o objetivo de aprimorar a comunicação, o fornecimento de informações e serviços prestados por meios eletrônicos pelos órgãos do Governo Federal.
A usabilidade é uma disciplina indispensável para que as informações e serviços prestados pela Administração Pública Federal sejam desenvolvidos e mantidos de acordo com as expectativas e necessidades do cidadão - para que este se utilize das informações e serviços de forma plena e satisfatória.
A cartilha se propõe a ser um guia na aplicação da usabilidade em sítios da administração pública de forma clara e descomplicada. Aqui serão apresentadas recomendações de usabilidade descritas de forma prática e aplicável, assim como orientações sobre como realizar testes de usabilidade.
Apesar de serem recomendações voltadas ao desenvolvimento de sítios, estas servem perfeitamente ao de qualquer aplicativo desenvolvido pelo governo. A usabilidade, a facilidade de uso, deve ser observada em todas as interfaces do governo com o cidadão.
A palestra mostrará também a metodologia de testes de usabilidade realizados no contexto de aplicativos de coleta de dados domiciliares do IBGE. No dia 11 de novembro, em diversos países, comemora-se o Dia Mundial da Usabilidade (World Usability Day).
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