From: Ana Carolina I C Araujo <anacicaraujo AT gmail.com>
To: Lista Arquitetura da Informação <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Subject: [AI] Ajuda!!! Testes de usabilidade são conduzidos pelos USUÁRIOS?
Date: Wed, 31 Mar 2010 07:45:02 -0300
Bom dia, pessoal.
No último domingo fiz a prova da Petrobras para o cargo de Analista de Sistemas - Processos de Negócio. Em uma das questões (nº 67), dizia-se o seguinte:
"Testes de usabilidade são projetados por uma equipe de engenharia da Web e conduzidos por usuários finais."
Eu marquei como errada, pois desde que eu me entendo por gente sei que os testes de usabilidade são conduzidos por especialistas e não pelos usuários. Os usuários obviamente participam do teste, mas não o conduzem. Correto?
Porém, segundo o gabarito, esta afirmativa é verdadeira. Então vou entrar com um recurso (hoje é o último dia para isso), mas preciso fundamentá-lo em bibliografia. Vocês teriam argumentos retirados de livros para me indicar?
Desde já, MUITO obrigada pela ajuda, pessoal!
Abraços, Carol
[AI] Ajuda!!! Testes de usabilidade são conduzidos pelos USUÁRIOS?,
Ana Carolina I C Araujo, 03/31/2010