pelo que você diz, a AI está ficando relegada apenas à uma atividade de caráter operacional (produção técnica de wireframes e blueprints), e quase nada estratégica para os projetos!! É isso?
Complementando, acredito que o exemplo do livro é um ótimo ponto de partida. Sobre ele, eu proativamente estruturei um relatório de estratégia que incluia as implicações do teste de usabilidade e o sistema de busca. Mas como eu disse, isso não era previsto em cronograma, nem era incentivado internamente, então não chegou à prática.
Eu acrescentaria que acho difícil incluí-lo na proposta financeira, já que o documento pode ser custoso e precisa ser precedido pela pesquisa, ponto em que o acerto do projeto já deve estar concluído. Mas certamente contaria com ele entre as atividades de alta prioridade num projeto de grande porte.
Numa empresa em que trabalhei com UXD (mas chamavam de AI), fiz o máximo pra inserir este entregável no início de um ambicioso projeto de e-commerce. Era um meio de gerar visão geral, embasamento para decisões, entendimento compartilhado e alvos certeiros. A tentativa arrancava bizarras feições de estranhamento e negação, porque naquele momento da empresa (e acredito eu, de parte do mercado no Brasil), ainda reduziam UXD a AI, e reduziam AI a wireframes.
No lugar deste documento, a "estratégia de AI" não era planejada; ela "acontecia", fruto de imensas listas de requisitos e casos de uso, que desafiavam a astúcia de magníficos designers de interface.
Na minha opinião Luiz, é um entregável cuja importância acompanha o porte do projeto, principalmente quando há alto risco. Mas receio que o documento ainda sofrerá grande resistência em algumas empresas, tanto pela novidade (mais uma, entre tantas nestes tempos de bolha de UXD), e pelo tempo e conhecimento necessários para construí-lo corretamente.
Gostaria de ouvir um pouco de vocês se estão acostumados a trabalhar no mercado com o entregável definido como Relatório (ou Plano) Estratégico de Arquitetura de Informação, conforme está no livro do urso polar, na pág. 257. Este relatório é tratado por Rosenfeld e Morville como o mais importante entregável da AI. Ele existe na empresa de vocês?
Em caso negativo, por que? Como a estratégia de AI é tratada e apresentada então??
No caso positivo, o que costuma constar desse relatório (na prática do mercado)? Ele vai junto com a proposta financeira e o cronograma?? Que outros itens contém??
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística / IBGE
Escola Nacional de Ciências Estatísticas / ENCE Escola Virtual IBGE - http://escolavirtual.ibge.gov.br
Conheça o livro: "Ergodesign e Arquitetura de Informação: Trabalhando com o Usuário"
Ed. Quartet, 2006 - ISBN: 858569680X
Disponível nos sites das livrarias: Museu da República, Saraiva, Submarino, Ed. Quartet, 2AB e Cultura http://www.univercidade.br/iav/professores_agner.htm
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