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Subject: [AI] [Ajuda] Knowledge Base - Base de Conhecimento
Date: Thu, 24 Jul 2008 15:56:47 -0300
Olá,
Estou criando uma knowledge Base (http://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_base) para ser um "centro de ajuda" para os usuários e para o suporte dos produtos dentro da empresa onde estou trabalhando entretanto estou tendo bastante dificuldade com os conceitos de biblioteconomia (ciencia da informção).
Alguém tem alguma dica de algum local onde posso estudar sobre o tema? E especificamente sobre knowledge Base... Alguém já produziu algo parecido?
Estou utilizando muitos conceitos de AI, como sistema de organização e de busca...
Obrigado!
-- Marcos Müller Lopes Fonseca Arquiteto da Informação - MAV Tecnologia Gerente de projetos - UFMG Informática Jr. Matemática Computacional - UFMG marcoscefet AT gmail.com / 87553132 - 34916853
[AI] [Ajuda] Knowledge Base - Base de Conhecimento,
Marcos Müller, 07/24/2008