To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Subject: Re: [AI] erros na fase de arquitetura - dúvidas primárias :P
Date: Sat, 7 Jun 2008 15:49:16 -0300
Olá todos vocês!
Obrigada por terem respondido o e-mail. Fiquei até um pouco
constrangida depois que enviei, mas diante dessa repercussão tão rica,
fiquei feliz por ter iniciado a discussão.
Bom, alguns comentários:
Trabalho numa empresa que tem como cultura criar interfaces com grande
apelo visual. A equipe de desenvolvimento de Flash é muito competente e
é uma das mais valorizadas na empresa. Foi pelo uso de movimento,
jogos, serviços divertidos nas campanhas online que a empresa se
destacou no mercado.
A frustração que me levou a escrever o e-mail foi a percepção de que a
minha função na empresa se volta mais para os interesses internos -
acelerando e organizando a execução dos projetos com a documentação
criada - mais do que para o usuário das interfaces desenvolvidas.
Eu sei que é difícil delimitar as funções do arquiteto da informação. A
documentação e a consequente melhoria na organização do processo de
trabalho é uma das atividades do AI. Aqui eu invadi e mudei a rotina
dos gerentes de projeto, dos designers, do pessoal de planejamento e
mídia e dos executivos de conta. Mas a minha função principal é criar
os wireframes.
Acho que escrevi o e-mail porque estava me sentindo sozinha na empresa,
cheia de dúvidas sobre a rotina do trabalho e quis lançar na lista a
discussão sobre o assunto.
Sobre errar:
Sinto uma pressão muito forte na construção dos protótipos navegáveis.
A sensação é de que o meu trabalho deve ser impecável. Tenho que prever
todos os cenários e erros básicos (tipo esquecer um botão ou não prever
um item no menu) seriam intoleráveis.
Por outro lado, não tenho força ainda pra convencer a empresa da
vantagem sobre a realização de entrevistas com usuários, testes e
períodos maiores de pesquisa antes de projetar as interfaces. Toda a
informação da qual disponho vem dos executivos de conta, a partir do
briefing, ou do planejamento (as ações criadas internamente).
Sobre acessibilidade:
Gostei muito da intervenção do MAQ! Mas vocês já devem imaginar como é
difícil falar de acessibilidade numa empresa onde o carro-chefe é o
potencial da equipe de flash. No entanto as coisas estão mudando. Os
próprios clientes têm solicitado sites mais leves, mais objetivos e,
principalemnte, com bons resultados em buscadores. Eu tenho pedido
muito para que os designers projetem efeitos onde se possa usar
_javascript_ e que os gerentes calculem prazos maiores e dediquem tempo
extra para os coders trabalharem versões para navegadores com JS
desabilitado
Mas a resposta para as perguntas do MAQ é a que ele imaginou. Não,
quase ninguém aqui pensa que pode ter portadores de deficiências entre
os visitantes das interfaces criadas. O pior: ninguém imagina
deficientes como público-alvo.
Mas o bacana foi que em paralelo a esta discussão na lista, rolou uma
discussão na lista da empresa sobre esse artigo:
http://dev.opera.com/articles/view/stop-using-ajax/ . O artigo alerta
sobre o uso desenfreado de ajax, considerando que é uma linguagem
imatura e com graves problemas de acessibilidade. Foi engraçado, porque
é sempre muito delicado pedir pra diminuir o ritmo de flash. Mas daí
pedir pra também diminuir o ritmo de ajax..
Achei que os assuntos das duas listas convergiam e colei seu primeiro
e-mail (sem pedir, me desculpa!) na discussão da empresa. Também
mostrei pra eles o vídeo sobre portadores de deficiência e
acessibilidade na web indicado em outro tópico.
O resultado, além dos e-mails com opiniões variadas, é que eu, e os
coders (HTML, CSS, JS) vamos fazer uma reunião para discutir e
apresentar números e propostas para as demais equipes de trabalho
(departamento comercial, executivas de conta, planejamento e
designers). A idéia é convencê-los de vender aos clientes as horas de
trabalho destinadas à garantia da acessibilidade nas interfaces.
Pensamos também em elaborar workshops e trazer especialistas em
acessibilidade para falar na empresa. Não sabemos ainda se nossos
esforços gerarão frutos a não ser em nós mesmos. Mas vamos tentar!
Enfim, obrigada a todos pelas contribuições!
Re: [AI] erros na fase de arquitetura - dúvidas primárias :P
, (continued)