Olá lista, boa tarde
Estamos fazendo telas e processos para o opt-out, para quem recebe nossas newsletters.
Infelizmente, não conseguimos identificar em real time as pessoas que recebem o e-mail, para que elas já cliquem, sejam levados à sua área de usuário e e se descadastrem. Portanto, assim que o usuário clicar no link de opt-out da news, vamos lançá-lo na página de cadastre / faça login, e depois lá dentro ele procura essa informação.
Eu mesmo acredito que isso não é o mais adequado, não tá tão fácil pro usuário, mas, por outro lado, segue uma linha lógica, pois a opção "receber ou não news promocionais" geralmente ficam na área de usuário.
Alguém tem alguma outra sugestão? Vê essa questão de outra forma? Conhecem algum benchmark bom de opt-out?
Abraços,
Thiago Reimão
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