To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Subject: [AI] Pesquisa sobre o ganho
Date: Sun, 18 Nov 2007 13:42:45 -0300
Caros,
Alguém sabe de uma recente pesquisa ou artigo com dados estatísticos que mostre quanto as
empresas deixaram de ganhar (conversão, vendas...) pela falta de usabilidade em software ou websites? ou que passaram a ganhar mais com investimento em usabilidade (ROI)?
Achei somente dados de pesquisas de 1998 ou menos...
Vou ver o que eu consigo no webshoppers, mas não tenho muita esperança já que esta é focada em e-commerce e não em usabilidade.
Abs, -------------------- Tatiane Viana www.tatix.org AG2 | Porto Alegre
[AI] Pesquisa sobre o ganho,
Tatiane Viana, 11/18/2007