Valeu Fernando! Acabei de me cadastrar e te adicionei. Estou com o meu nome completo (Carlos Eduardo Martins de Oliveira). []s
Kadu
----- Mensagem original ---- De: "aifia-pt-request AT lists.ibiblio.org" <aifia-pt-request AT lists.ibiblio.org> Para: aifia-pt AT lists.ibiblio.org Enviadas: Quinta-feira, 25 de Outubro de 2007 10:41:08 Assunto: Digest AIfIA-pt, volume 200, assunto 38
Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será mais específica que "Re: Contents of AIfIA-pt digest..."
Ao responder, modifique o campo Assunto para refletir o conteúdo de
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Tópicos de Hoje:
1. Ikwa (Fernando Affonso) 2. Re: Ikwa (Everton C.) 3. TV Digital (Gustavo Gil (Arquitetura-BSB)) 4. Re: Sobre o foco no usuário (Marcelo Okano) 5. Re: Varig - nova identidade visual e novo site (lista AT pixall.com.br)
Alguém conhece o projeto Ikwa? (www.ikwa.com.br) Eu fiquei sabendo do projeto me cadastrei e acabei de receber o convite para participar.
Ainda não posso expor a respeito. Sei apenas que me pareceu muito util para diseminar o conhecimento, e compatilhar idéias e contatos. Eu tenho 10 convites se alguém se interessar pelo projeto é só me falar. Ah, já
tem uma comunidade de AI, com apenas três membros eu sou um deles. Depois do
EBAI Acredito que seria uma forma bem eficiênte de unir o pessoal.
Date: Thu, 25 Oct 2007 08:27:51 -0300From: afffonso AT gmail.comTo:
aifia-pt AT lists.ibiblio.orgSubject: [AI] IkwaOlá pessoal,Alguém
conhece o projeto Ikwa? (www.ikwa.com.br) Eu fiquei sabendo do projeto me
cadastrei e acabei de receber o convite para participar. Ainda não posso
expor a respeito. Sei apenas que me pareceu muito util para diseminar o
conhecimento, e compatilhar idéias e contatos. Eu tenho 10 convites
se alguém se interessar pelo projeto é só me falar. Ah, já tem uma
comunidade de AI, com apenas três membros eu sou um deles. Depois do
EBAI Acredito que seria uma forma bem eficiênte de unir o pessoal.
Abraço Fernando Affonso _________________________________________________________________ Obtenha o novo Windows Live Messenger! http://get.live.com/messenger/overview -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo em HTML foi limpo... URL:
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Message: 3 Date: Thu, 25 Oct 2007 09:47:01 -0300 From: "Gustavo Gil (Arquitetura-BSB)" <ggil AT agenciaclick.com.br> Subject: [AI] TV Digital To: 'Arquitetura da Informação (em Português)' <aifia-pt AT lists.ibiblio.org> Message-ID: <006001c81705$2415e870$6c41b950$ AT com.br> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Pessoal,
tem mais dois novos programas sobre "TV Digital" no YouTube:
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Deixa eu dar a minha opinião. Estou lendo estas mensagens e fala-se em
"foco no usuário", "foco no negócio", "foco no cliente", "objetivos de
negócio", "centralização no usuário", "achismo", "interação do usuário" e
etc.. Isso tudo pra mim é só clichê. Eu acho esta lista muito boa e acompanho sempre os comentários,
aprendo muitas coisas novas, mas vejo que isso tem demais nas conversas e infelizmente empobrece a discussão, pois no final acaba-se falando
sempre das mesmas coisas. Não sei se a área de AI tem muito isso ou as pessoas da lista gostam
de usar este tipo de coisa... enfim, não é uma crítica a ninguém da lista e
não me levem a mal, é só uma opinião.
Um abs
Marcelo
On 10/25/07, Cris Santos <magmath AT gmail.com> wrote: > > Oi pessoal. Acho que posso colaborar um pouco no assunto. > > Concordo sobre a importância dos testes de usabilidade utilizando-se > um protótipo e de como muitas vezes é difícil "vender" esta idéia
para > o cliente que, como disseram, quer atingir seus objetivos de
negócio, > não importa como, desde que o seja feito no menor tempo possível. > > É comum se ouvir em uma venda: "não me interessa como você vai
fazer, > desde que seja bem feito". O problema, em geral, é o prazo. > > Uma possibilidade que, às vezes funciona, é mostrar um protótipo
de um > site (pode ser o seu próprio), um teste de usabilidade feito > anteriormente com ele e seus resultados, no momento da venda de seus > serviços para o cliente. Só assim alguns enxergam o valor e a > importância dos testes com os usuários finais e entedem que > adivinhação e vidência não são atributos da função de
arquitetura da > informação. > > > Abraços! Cris. > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . > Ao responder, elimine o texto não essencial > de mensagens anteriores e evite formatação. > > Lista de discussão AIfIA-pt > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org > Arquitetura de Informação em Português > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt > -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo em HTML foi limpo... URL:
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Primeiro quero deixar bem claro que ninguém aqui, a não ser a equipe de desenvolvimento do site em questão, está capacitado a saber qual o REAL desempenho do site da Varig.
Sempre quando se coloca um site para avaliar, as pessoas colocam o que ACHAM do site, e cada um dá ênfase no que sabe mais, é normal, ninguém aqui quer estar 100% certo, nós vamos fazendo comentários baseados na nossa experiência, no que deu certo(ou não) ao longo de nossa carreira, em estudos nossos e de outras pessoas, etc e tal.
Ninguém aqui vai fazer um teste de usabilidade com usuários(por exemplo) só pra poder jogar na lista de discussão.
Então a discussão sobre a qualidade dos
comentários ou competência de quem comenta deve ficar fora, senão inflamos a lista com um monte de conteúdo inútil, o negócio é ignorar comentários "bobos" e alimentar comentários que levem a algum lugar(mesmo que estejam errados, porque assim todo mundo aprende).
Então, agora que ficou bem claro que meu intuito aqui não é estar 100% certo e meus palpites são baseados em experiências e estudos anteriores, farei alguns apontamentos e quem quiser levar o bate-papo a diante, a vontade, e sempre com bom humor galera, deixa o stresse pra fora do computador!
:)
* Logo de início está a introdução em flash, que já cansamos de saber que não funciona, o usuário não gosta e ponto. Há alternativas melhores para aprensentar isso dentro do próprio site da empresa, em um local não muito grande e se a pessoa quiser mais detalhes, ela clica para saber, os detalhes não podem ser
empurrados pela goela abaixo do usuário(sabe porque não fazem isso? eles sabem que ninguém vai clicar para saber mais detalhes porque simplesmente o usuário não liga pra saber esse tipo de coisa, fora aquele perfil de usuário mais curioso)
* Após a introdução aparece um "hotsite"(estratégia bem estranha, ao meu ver), simplesmente não da para saber qual o objetivo nele, nem o que quer dizer aquela busca com os botões 'todas as estrelas' e 'ok'.
* Ainda no "hotsite", quando clica-se em "seu desejo", logo abaixo tem o checkbox para aceitar os termos de uso, ele não está alinhado com a caixa, está mais para a esquerda e suas letras estão mais discretas que o restante, vai ter muito usuário clicando em 'enviar' antes de aceitar os termos de uso.
* Nos termos de uso: "..todas as mensagens passam por um FLUXO DE VALIDAÇÃO para manter o nível da linguagem..", quantas
pessoas nesse país sequer imaginam o que é um "fluxo de validação?".
* O botão "clique para acessar o site da Varig" está meio "camuflado" e no rodapé da página, eu pessoalmente logo encontrei, mas sinceramente não sei quanto tempo minha mãe demoraria para encontrar esse botão e finalmente chegar ao site que ela REALMENTE que acessar. Da para apostar muitas fichas que o usuário quando entrasse nesse "hotsite" procuraria algo como "passagens aéreas" e etc, pensando já estar no verdadeiro site da Varig.
* Os caracterezinhos lindos por todos os títulos, do hotsite e páginas já do site oficial da Varig, como todos sabemos, são lidos por leitores de tela, até onde eu sei, deficientes visuais viajam tanto quanto nós(com visão normal) e gostam de independência também na mesma quantidade, logo, devem ser atendidos, a Varig tem grana para investir nisso então não tem desculpa, o site é
ruim de acessibilidade por burrice(seja lá de quem), não tem outro motivo.
O resto dos comentários eu vou guardar para um post no meu blog porque assim recolho opiniões também de clientes Varig e "usuários comuns" contando sobre suas dificuldades, também dá para saber pelas palavras de busca que levam meus leitores ao blog, os problemas que eles estão tendo, é um negócio bem bacana, já publiquei um post só com isso, quem quiser ler:
Em 24/10/2007, "Fabiano Figueiredo" <fabianosfigueiredo AT gmail.com> escreveu: > é... está bem diferente. Mas, que erro mais você achou Jonas? > > Eu fiquei bastante resistente ao site. Tenho que esperar um pouco
para dar > uma parecer contrário com fundamentos. > > Porém, sendo bastante superficial, já não achei adequado, colocar
uma > introdução. Principalmente uma que tem um link para pular a
introdução, mas > que não entra no site. E ainda demora para aparecer 'outro' botão. > > Quando finalmente entrei no site, me senti entrando no mundo da moda
windows > vista. (não posso dizer se isso é bom ou ruim, mas prefiro o osx). > > Me pareceu que os desenvolvedores encheram o saco e no fim ficou
assim > mesmo. Muitas coisas meio desformatadas, feitas por fazer. > > Olhem este endereço como é fácil reproduzir: >
http://portal.varig.com.br/br/varig/I18NLayer.2004-05-21.6819594625/I18NLayer.2004-05-24.1202976369/I18NLayer.2004-05-24.1386665882/i18nlayer.2005-11-21.0539337837/pt-br > > Show de bola não é mesmo? O google e yahoo devem estar adorando. > Quanto ao :::| VARIG |::: bom, pelo menos eles manteram um título
de > referência em todas as telas. (pena que é igual para todas as
páginas). > > É Jonas, acho que este site merece muitos comentários. > > Claro que nenhum site precisa ser perfeito. Como falei, ainda é cedo
para > dar o veredito final. Preciso navegar mais, preciso 'precisar' de
algum > serviço e ver alguém navegando nele para captar mais informações. > > Abraço > Fabiano S. Figueiredo > > > > > Em 24/10/07, lista AT pixall.com.br <lista AT pixall.com.br> escreveu: > > > > Nossa, isso ai tá bem ruinzinho. > > > > Como grandes corporações fazem essas coisas, logo agora, tanta > > informação sendo divulgada por ai, tantos eventos acontecendo, > > tanta grana pra investir em uma empresa competente para executar o > > negócio e fazem essa cagada. > > > > Até errinhos bem imaturos como colocar pontinhos ao lado dos
títulos > > para enfeitar eles colocaram... > > > > Putz.. > > > > sem comentários. > > > > -- > > Jonas Felipe > > Analista de Usabilidade > > www.complicado.com.br > > > > Em 24/10/2007, "Peterson Ramos" <peterson AT petersonramos.com.br> > > escreveu: > > > A Varig esta com uma nova Identidade Visual agora o laranja que
é a > > > cor dominante da Gol que é a dona desde março, é usada na
estrela que > > > aparece de forma cortada. Para que não haja confusão antes a
estrela > > > era dourada e era usada sempre inteira ( não me lembro de ter
visto > > > cortada antes) > > > > > > Junto com a nova ID veio o novo site www.varig.com.br, ainda não > > > naveguei o suficiente para analisar a usabilidade dele. > > > > > > Mas, uma coisa me deixou muito feliz com este novo site ele é
todo > > > feito em tableless. > > > Vou navegar mais e coloco minhas considerações depois > > > > > > Caso alguém já tenha feito e queira dar o parecer. > > > > > > Abraços > > > > > > -- > > > Peterson Ramos > > > Designer Gráfico > > > 8143 4329 > > > www.petersonramos.com.br > > > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . > > > Ao responder, elimine o texto não essencial > > > de mensagens anteriores e evite formatação. > > > > > > Lista de discussão AIfIA-pt > > > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org > > > Arquitetura de Informação em Português >
> > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt > > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . > > Ao responder, elimine o texto não essencial > > de mensagens anteriores e evite formatação. > > > > Lista de discussão AIfIA-pt > > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org > > Arquitetura de Informação em Português > > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt > > > > ---- > > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . > Ao responder, elimine o texto não essencial > de mensagens anteriores e evite formatação. > > Lista de discussão AIfIA-pt > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org > Arquitetura de Informação em Português > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ao responder, elimine o texto nao essencial de mensagens anteriores e evite formatacao.