Boa tarde pessoalQuando estava fazendo a minha monografia para pós, encontrei no blog de Louis Rosenfeldalgumas heurísticas que ele desenvolveu para fazer a avaliação de AI.Elas envolvem os quatro sistemas que compõe a Arquitetura de Informação(sistemas de organização, de rotulação, de navegação e de busca).A minha dúvida é a seguinte: vocês acham que essas heurísticas são universais - podem ser aplicadas para qualquer site -ou seria interessante desenvolver heurísticas específicas para cada tipo de site de acordo com seus usuários?Ou quem sabe em cima dessas heurísticas é que devem ser projetados questionários específicos levando-se em contao objetivo do site e seus usuários?Agradeço de antemão a ajuda.Sds,Luciano Duque
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