Na minha experiência, os tipos de usuário são um trabalho bem
customizado para cada organização, nunca vi uma documentacao
padronizando abordagens (apesar que poderia ser um tema bem
interessante...)
Acho que uma dica importante, sob meu ponto de vista, após ler o que o
pessoal escreveu, é lembrar que os grupos de usuários de um site devem
permitir intersecções, de forma que as diversas abordagens que façam
sentido em uma organização (digamos: por departamento, por cargo, por
regiao geografica, por interesse etc.) nao sejam mutuamente
excludentes. Assim, se um usuário é "Diretor" (cargo), pode também se
interessar em "Internet e Portais" (interesse), trabalha em Manaus
(Geográfico) no departamento de Comunicação (Departamento). Assim os
direitos, privilégios, atribuições, bem como as informações dirigidas a
ele vêm de todos estes grupos e não de apenas um tipo de usuário...
Nao sei se é muito óbvio o que falei, espero que seja útil!
Estou precisando da definição de tipos de usuário sob a ótica de AI. Esse
tópico já apareceu aqui na lista? Minha procura na web não surtiu resultado...
Abs, Adriana
[AI] Tipos de usuário (Adriana Schein),
marcelo luis, 07/03/2006