[AI] "Usabilidade" das URNAS ELEITORAIS

Bruno Rodrigues bruno-rodrigues em uol.com.br
Segunda Outubro 24 08:34:46 EDT 2005


Henrique,

Boa levantada de bola - *péssima* a usabilidade das urnas, desta vez.

Por que o retrocesso? 

Será que foi pressa?

[]s
Bruno Rodrigues  

**********************

> O que vcs acharam do “problema de usabilidade” da urnas eleitorais, onde 
> havia apenas a questão, sem contar as legenda dos respectivos “NÃO=1 / 
> SIM=2” 
> Isso era motivo de haver outra votação não é? 
> 
> Pela lógica diz-se: SIM e Não, nesta ordem já consagrada pela língua 
> escrita e falada. Sendo os números invertidos 2 para SIM e 1 para Não, 
> outra coisa que não ousaria fazer. 
> 
> 
> Obrigado 
> Henrique R. Garcia 
> Designer 
> 
> 
> -----Mensagem original----- 
> De: aifia-pt-bounces em lists.ibiblio.org 
> [mailto:aifia-pt-bounces em lists.ibiblio.org] Em nome de reis 
> Enviada em: segunda-feira, 24 de outubro de 2005 08:53 
> Para: Arquitetura da Informagco (em Portugujs??iso-8859-1?q?) 
> Assunto: Re: [AI] Ajuda sobre a condugco de testes de usabi lidade 
> 
> Oi Vania, 
> 
> Tenho algumas dicas que podem te ajudar: 
> 
> 1-) Tamanho da amostra 
> Um teste de usabilidade tem um custo muito alto por entrevistado. Cada 
> entrevistado demanda de 40 minutos a 1 hora de entrevistas realizadas em 
> um laboratório onde um especialista o acompanha no desempenho de algumas 
> tarefas. Assim você pode estimar de R$ 500,00 a R$ 1.000,00 por mês. Se 
> você for tentar recrutar uma amostra estatisticamente confiável, que lhe 
> permita "legitimar os testes", vai sair muito, muito, muito caro. 
> O que normalmente é feitoé seguir uma abordagem chamada de Discount 
> Usability, onde se realizam pesquisas qualitativas com amostras pequenas 
> (de 4 a 6 entrevistados por segmento de público-alvo). Testes desse 
> tipo, junto com análises heurísticas, são bem mais baratos. Os 
> resultados não são estatísticamente confiáveis, mas são excelentes para 
> se tomar decisões. A maioria das empresas que fazem testes de 
> usabilidade no Barsil seguem essa abordagem. 
> Mais informações em: 
> http://www.guilhermo.com/referencias/referencia98.shtm 
> http://www.guilhermo.com/referencias/referencia108.shtm 
> 
> 2-) Essa é uma pergunta dificil e depende de conhecer melhor o público 
> que usa o sistema. Sem conhecer muito a susgestão que eu dou é 
> separa-los por tipo de tarefas. Me parecem que existem grupos de 
> operadores com tarefas diferentes. Separe-os em função dessas tarefas 
> porque o que o teste de usabilidade vai fazer é avaliar como esses 
> usuários desempenham as tarafas 
> 
> 3-) Card Sorting 
> No meu site tem uns links sobre Card Sorting 
> http://www.guilhermo.com/assuntos/assunto16.shtm 
> Destaque para o artigo da Donna Maurer e Todd Warfel "Card Sorting: a 
> definitive guide" 
> 
> Espero ter ajudado. 
> 
> 
> Abraços, 
> 
> ................. Guilhermo 
> www.guilhermo.com 
> 
> 
> -----Mensagem original----- 
> From: Vania Ferrari vaniaferraribr em yahoo.com.br 
> Date: Thu, 20 Oct 2005 10:02:22 -0400 
> To: ArquiteturadaInformação aifia-pt em lists.ibiblio.org 
> Subject: [AI] Ajuda sobre a condução de testes de usabi lidade 
> 
> > Lista, > 
> > - Boa dia! 
> > 
> > Sou Vania Ferrari, gerente da área de 
> > Comunicação Interna da VIVO e responsável pela equipe 
> > de 30 pessoas que cria e mantém a intranet da VIVO 
> > consultada por mais de 17.000 operadores de 
> > atendimento. 
> > 
> > Estou nesta área há um ano e já evoluímos 
> > muito (inclusive contando com o aprendizado que a 
> > leitura dos e-mails trocados entre vocês me propiciou) 
> > e neste momento vamos iniciar a aplicação de testes de 
> > usabilidade. 
> > 
> > Perguntas: > 
> > 
> > 1) Com este volume de "clientes" qual a amostragem 
> > mínima necessária para legitimar os testes? > 
> > 2) É preciso separá-los por grupo de atendimento ou 
> > por tempo de casa? Melhor dizendo: qual o tipo de 
> > segmentação devemos fazer para legitimar os testes? 
> > 3) Onde posso ler mais sobre card sorting ? > 
> > Obrigada aos que puderem me ajudar. > 
> > 
> > Vania Ferrari Marques > 
> > Gerente Nacional de Divulgação - VIVO > 
> > Tel: 011 3145 8574 > 
> > Cel: 011 7133 8307 > 
> > 
> > 
> > 
> > > 
> > 
> > 
> > 
> > > 
> > > 
> > _______________________________________________________ > 
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> > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
> > Ao responder, elimine o texto não essencial > 
> > de mensagens anteriores e evite formatação. 
> > 
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